パスワードは半角英数字8～16文字でご自身で設定いただいております。
ご確認いただいても分からない方は、下記の手順にてパスワードの再設定を行ってください。
■パスワード再設定
（1）ログインページ内の［パスワードをお忘れの方］を押してください。
（2）ご登録のメールアドレスを入力し、［送信する］を押してください。
（3）「パスワード再設定のご案内」メールをお送りいたします。
（4）メールに記載のURLにアクセスし、30分以内にパスワードの再設定を行ってください。
（5）パスワードの変更完了の画面が表示されたら、変更手続きは完了です。
メールが届かない場合は、アカウント登録が無いか、ご登録のメールアドレスが異なっている可能性がございます。
よくある質問の「登録情報について＞メールアドレスの登録・変更について」をご確認ください。
2026年5月31日（日）までに郵便局備え付けの払込取扱票（青色）から入会された方は、初回発送物に同封したパスワードとなります。
※Smile Dog送付のパスワードの有無に関わらず、インターネット上でご自身でパスワードを設定された方は、ご自身で設定のパスワードをご利用ください。